الأسئلة الشائعة

إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعاً حول منصة لينكات

معلومات عامة

1 ما هي منصة لينكات (Linkat)؟
linkat هي منصة عربية متكاملة لإنشاء المتاجر الإلكترونية، تتيح للتجار في السعودية والخليج والعالم العربي بناء متجر احترافي، إدارة الطلبات، الربط مع بوابات الدفع، وشركات الشحن بسهولة.
2 هل لينكات مناسبة للمتاجر في السعودية؟
نعم، منصة لينكات مُصممة خصيصًا للسوق السعودي، وتدعم وسائل الدفع المحلية مثل مدى وSTC Pay، وشركات الشحن داخل المملكة.
3 هل يمكن استخدام لينكات في دول الخليج؟
نعم، تعمل linkat بكفاءة في دول الخليج مثل الإمارات، الكويت، البحرين، قطر، وعُمان مع دعم بوابات الدفع والشحن الإقليمية.

أنواع المتاجر والقوالب

4 ما أنواع المتاجر التي يمكن إنشاؤها على linkat؟
يمكن إنشاء متاجر للـ:
  • الملابس والأزياء
  • المجوهرات
  • الإلكترونيات
  • المطاعم
  • الحجوزات والخدمات
  • المنتجات الرقمية
5 هل توفر linkat قوالب جاهزة؟
نعم، توفر linkat قوالب احترافية جاهزة لمختلف أنواع المتاجر، متوافقة مع الجوال وسهلة التخصيص.
6 هل يمكن تخصيص القالب بدون برمجة؟
بالتأكيد، linkat توفر نظام تعديل بنقرة واحدة يسمح بتخصيص التصميم والمحتوى دون أي معرفة برمجية.
7 هل يمكن تحويل قالب HTML إلى متجر linkat؟
نعم، تقدم linkat خدمة تحويل قوالب HTML إلى متجر متكامل على المنصة خلال أقل من 3 أيام عمل.

الدفع والشحن

8 ما بوابات الدفع المدعومة في linkat؟
linkat تدعم:
  • STC Pay، مدى، Click Pay
  • MyFatoorah، Tap Payments، PayLink
  • PayPal، Stripe
  • Visa، Mastercard
9 كم تستغرق عملية ربط الدفع؟
يمكن ربط بوابات الدفع في linkat خلال 3 خطوات بسيطة فقط.
10 هل linkat تدعم شركات الشحن؟
نعم، تشمل شركات الشحن:
  • أرامكس، DHL، FedEx
  • وشركات شحن محلية في السعودية والخليج

المميزات والذكاء الاصطناعي

11 هل توفر linkat إشعارات واتساب؟
نعم، تدعم إشعارات واتساب التلقائية للطلبات، الشحن، وحالة الدفع.
12 ما هو تطبيق شامل (Shamel) في linkat؟
تطبيق شامل هو سوق إلكتروني ذكي يتم فيه عرض منتجات متجرك تلقائيًا مع وكلاء ذكاء اصطناعي لخدمة العملاء 24/7.
13 هل تستخدم linkat الذكاء الاصطناعي؟
نعم، linkat تعتمد على الذكاء الاصطناعي في:
  • ترتيب المنتجات
  • دعم العملاء
  • تحسين المبيعات
  • وكلاء AI للمحادثات

التسويق والمبيعات

14 هل يمكن البيع التلقائي عبر عدة قنوات؟
نعم، linkat تدعم البيع عبر أكثر من 10 قنوات تسويقية تشمل:
  • وسائل التواصل
  • الإعلانات
  • البريد الإلكتروني
  • المؤثرين
  • الفيديو
  • وإعادة الاستهداف
15 هل تدعم linkat التسويق الرقمي؟
نعم، تشمل أدوات تسويق متقدمة مثل:
  • تحليلات الأداء
  • حملات تسويقية
  • كوبونات
  • وتتبع التحويلات
16 هل يمكن ربط المتجر مع وسائل التواصل الاجتماعي؟
نعم، يمكن ربط المتجر مع إنستغرام، تيك توك، فيسبوك، وسناب شات بسهولة.

الإدارة والمزامنة

17 هل توفر linkat إدارة المخزون؟
نعم، تحتوي لوحة التحكم على نظام متقدم لإدارة المخزون وتنبيهات النفاد.
18 هل تدعم المنصة تعدد اللغات؟
نعم، linkat تدعم الترجمة وتعدد اللغات لاستهداف العملاء المحليين والدوليين.
19 هل يمكن مزامنة المنتجات مع منصات أخرى؟
نعم، توفر linkat مزامنة متعددة المنصات لإدارة المنتجات من مكان واحد.

مناسبة المنصة

20 هل linkat مناسبة للشركات الناشئة؟
نعم، باقات linkat مرنة ومناسبة لرواد الأعمال والمتاجر الناشئة في السعودية والخليج.
21 هل linkat مناسبة للمتاجر الكبيرة؟
نعم، تدعم المنصة المتاجر ذات الأحجام الكبيرة مع عدد كبير من الطلبات والمنتجات.

الأسعار والاشتراكات

22 ما هي باقات الاشتراك في linkat؟
تقدم linkat باقات اشتراك شهرية وسنوية تختلف حسب:
  • عدد المنتجات
  • الطلبات
  • ونسبة العمولة
23 هل توجد عمولة على المبيعات؟
نعم، تختلف نسبة العمولة حسب الباقة المختارة، مع باقات بدون عمولة.
24 هل يمكن تجربة linkat قبل الاشتراك؟
نعم، توفر linkat إمكانية التجربة للمنصة قبل اختيار الباقة المناسبة.

سهولة الاستخدام

25 هل تدعم linkat المستخدمين المسجلين؟
نعم، توفر نماذج اشتراك وإدارة حسابات مخصصة للمستخدمين المسجلين.
26 هل لوحة التحكم سهلة الاستخدام؟
نعم، لوحة تحكم linkat مصممة باللغة العربية وسهلة الاستخدام لجميع التجار.
27 هل المتاجر على linkat متوافقة مع الجوال؟
نعم، جميع المتاجر متجاوبة 100% مع الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.

الإحصائيات

28 ما نسبة رضا العملاء عن linkat؟
تتمتع linkat بنسبة رضا عملاء تصل إلى 99% وفقًا لإحصائيات المنصة.
29 كم عدد المتاجر النشطة على linkat؟
أكثر من 60,000 متجر نشط يستخدمون منصة linkat حاليًا.
30 لماذا تختار linkat لإنشاء متجرك الإلكتروني؟
لأن linkat منصة عربية ذكية، تدعم السوق المحلي، وتجمع بين سهولة الاستخدام، الذكاء الاصطناعي، والدفع والشحن المتكامل في مكان واحد.

إحصائيات منصة linkat

60,000+ متجر نشط | 99% نسبة رضا العملاء | 24/7 دعم فني متواصل