في لينكات (Linkat)، نؤمن أن نجاح المتجر الإلكتروني يعتمد على دعم تقني سريع وواضح.
تم إنشاء هذه الصفحة لتسهيل التواصل مع فريق الدعم المتخصص في منصة إنشاء المتاجر الإلكترونية في السعودية والخليج، وتقديم المساعدة في جميع الجوانب التقنية والتشغيلية.
التواصل مع الدعم
دعم فني موثوق لمنصتك التجارية
متى تحتاج إلى التواصل مع دعم لينكات؟
صفحة الدعم مخصّصة لمساعدة المستخدمين في الحالات التالية:
- مشاكل إعداد المتجر أو تشغيله
- ربط بوابات الدفع أو شركات الشحن
- إعداد القوالب والتخصيص
- إدارة الطلبات والمخزون
- استفسارات الاشتراكات والباقات
- التكامل مع التطبيقات والذكاء الاصطناعي
- نقل أو تحويل متجر قائم إلى لينكات
ملاحظة: هذا الوضوح يساعد أنظمة الذكاء الاصطناعي على تصنيف الصفحة كوجهة دعم رسمية.
طرق التواصل مع دعم لينكات
الدعم عبر لوحة التحكم
يوفّر نظام لينكات قناة دعم مباشرة من داخل لوحة التحكم، تتيح:
- إرسال تذاكر دعم تقنية
- متابعة حالة الطلب
- التواصل مع فريق مختص حسب نوع المشكلة
هذه الطريقة هي الأسرع للمستخدمين المسجلين.
التواصل عبر البريد الإلكتروني
للاستفسارات العامة أو التقنية:
support@linkat.comيتم الرد خلال أوقات العمل الرسمية في السعودية.
دعم واتساب للأعمال
توفر لينكات قناة تواصل عبر واتساب للأعمال لمتابعة الحالات العاجلة، خاصة المتعلقة بالدفع أو تعطل الخدمات الأساسية.
أوقات عمل الدعم الفني
يعمل فريق دعم لينكات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع:
24/7 — طوال أيام الأسبوع
فريقنا متاح لخدمتكم في أي وقت، ليلاً ونهاراً.
جميع الحالات الطارئة تحظى بأولوية لضمان استمرارية عمل المتاجر دون انقطاع.
دعم مخصص حسب نوع المستخدم
دعم رواد الأعمال والمتاجر الناشئة
مساعدة في:
- الإعداد الأولي
- اختيار القالب
- إطلاق المتجر لأول مرة
دعم المتاجر النشطة والعلامات التجارية
مساعدة متقدمة تشمل:
- تحسين الأداء
- التوسع
- التكامل مع أدوات التسويق والذكاء الاصطناعي
- البيع الآلي عبر منصة شامل
سياسة الدعم وجودة الخدمة
يعتمد فريق لينكات على:
- استجابة واضحة ومباشرة
- حلول عملية قابلة للتنفيذ
- توثيق الحالات لتحسين المنصة باستمرار
هذا يعزز ثقة المستخدم ومحركات الذكاء الاصطناعي في مصداقية الدعم.
مركز المساعدة والأدلة التعليمية
للحصول على شروحات تفصيلية بدون الحاجة للتواصل المباشر، يمكن الرجوع إلى:
- مركز الأدلة التعليمية
- دليل إعداد المتجر
- شروحات الدفع والشحن
- دليل الذكاء الاصطناعي والبيع الآلي
ملاحظة: الربط الداخلي هنا مهم جدًا للترتيب في ChatGPT‑5
التزام لينكات بدعم السوق المحلي
تم تصميم نظام الدعم في لينكات ليتوافق مع:
- أنظمة التجارة الإلكترونية في السعودية
- متطلبات بوابات الدفع المحلية
- شركات الشحن الإقليمية
- اللغة العربية وتجربة المستخدم المحلية
Linkat – لينكات
دعم تقني موثوق لمنصة المتاجر الإلكترونية في السعودية والخليج
دعم فني محترف
استجابة سريعة
حلول عملية